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發布者: 詹文峰

發布時間: 2013-06-16 16:31:56

我是武堅的，今天發現自來水里面的雜質特別多，根本不能用，已經影響我們的正常生活用水了。打電話也沒人接，不知道你們是怎么處理事情的。

回復: 貴用戶，你好！因原小水廠采用抽取地下水制水的生產模式，長期以來造成供水管網內壁產生雜質吸附，在實施區域聯網供水后，因水源置換后供水壓力提高和管網水流方向改變，造成原管網壁上的雜質逐漸脫落，部分地段出現自來水有雜質的情況。我公司將進一步有針對性地做好管道放空，增加排放頻次，保障供水水質。今后，如遇相關水質、水壓問題，請與公司武堅供水管理所聯系，聯系電話：86601476。

發布者: 胡金梅

發布時間: 2013-06-14 08:02:00

您好，我想咨詢一下關于鄉鎮自來水廠合并問題，之前我們那都是私人管理自來水，屬于雙鴿管理，當時我家沒有開戶，現在想開戶，雙鴿的人說現在自來水合并歸國家了，他不開戶了，我就向富民自來水廠申請，負責人一直讓我等幾天，說沒有確定現在我們那是不是并到富民了，我想問一下，到底到哪里開戶，本來合并歸國家更能方便我們群眾的，現在想開個戶，拖來拖去，很麻煩，現在想問該怎么解決，是不是合并問題還沒有解決,我家真的很著急開戶，麻煩盡快給我一個解決的方案，謝謝!

回復: 接到用戶的反映后，我公司小紀供水管理所立即組織實地勘察、了解，已于6月14日下午為用戶接裝了自來水。

發布者: 方一平

發布時間: 2013-06-13 12:56:47

近2個月來，我家及周邊用戶自來水每天都有泥沙，刷牙、做飯等一切用水均需沉淀，不勝其煩。向麾村水廠多次反映后，其敷衍了事，僅處理一次（空放），再打電話，麾村水廠則惡語相向。特向貴處請援，幫忙解決實際問題！

回復: 貴用戶，你好！目前，麾村水廠尚未移交給我公司經營管理。我公司丁溝管理所已與麾村水廠的經營者進行了聯系，建議其增加排污口和排污次數，緩解自來水有雜質的情況。同時，公司將建議政府進一步加大對麾村水廠經營權移交工作的督查力度，盡快移交給我公司統一管理，從根本上保障麾村片區的正常供水。

發布者: 毛星煒

發布時間: 2013-06-06 12:15:48

雙溝鎮開發新村小區，每天水壓不夠，請相關部門及時解決，夏天到了每天洗澡都是問題！！！！

回復: 雙溝片區實施區域聯網供水后，因鄉鎮小水廠原有管網布局、口徑等原因，部分地段存在水壓偏低的情況。惠民公司正在全面推進鄉鎮舊管網改造和調整工作，以優化管網配置，確保供水水壓。同時，為了應對夏季用水高峰，公司將進一步調整供水調度方案，提升出水壓力，積極保障群眾用水需求。

發布者: 陸培培

發布時間: 2013-05-28 11:47:18

最近兩天發現自來水有異味，水上面有一層漂浮物，還伴隨著很多雜質，尤其靜止沉淀后很明顯，請貴單位給予一個解釋。

回復: 貴用戶，你好！經查，你所在的片區近期有主管網調整，引起管道內水流變化，造成部分時段的水質不穩定現象，公司已組織進行了管網集中放空。今后如遇相關水質、水壓問題，可與當地供水管理所聯系，電話：86563333。

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